Preguntas
frecuentes.

Los bancos dominicanos no ofrecen conexiones públicas para que una app consulte tus movimientos directamente. Con tu autorización, GastaBien identifica exclusivamente los correos bancarios que notifican transacciones. No lee mensajes personales ni puede mover dinero, transferir fondos o realizar pagos.

Exclusivamente notificaciones de transacciones enviadas por bancos compatibles. El resto de tu correo no forma parte del procesamiento de GastaBien.

Google verifica periódicamente nuestro acceso a Gmail. Además, GastaBien completó una evaluación CASA realizada por TAC Security para validar los controles exigidos para aplicaciones que acceden a datos sensibles de Google.

GastaBien deja de recibir información nueva y elimina los datos asociados al acceso revocado. Puedes administrar o eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras.

Con Banreservas, Banco Popular Dominicano, Banco BHD, Asociación Popular, Asociación Cibao, Qik Banco Digital, Banco Santa Cruz, Scotiabank, Banco Caribe, Vimenca, Lafise, Banesco, Promérica y BDI. Seguimos incorporando nuevas entidades.

Sí. El plan Gratis incluye una cuenta bancaria. Premium permite organizar cuentas bancarias ilimitadas y reunir tus bancos en un solo lugar.

Sí. Premium organiza pesos y dólares por separado para que puedas entender cada moneda sin mezclar los totales.

Actualizamos nuestras reglas cuando un banco modifica sus correos. Si notas que un movimiento no aparece, puedes reportarlo desde Ajustes → Soporte en la app.

No. Los gastos notificados por tus bancos compatibles aparecen y se clasifican automáticamente. También puedes agregar movimientos manuales cuando lo necesites.

GastaBien organiza automáticamente tus movimientos en categorías como comida, transporte, salud, servicios y entretenimiento. Puedes corregir la categoría o crear categorías propias.

Recibes un resumen semanal con tus totales, cambios frente a la semana anterior y las categorías donde más gastaste. El plan Gratis incluye el reporte semanal; Premium añade Pulso del día y análisis.

Sí. Premium permite exportar tus transacciones en CSV para abrirlas en Excel, Google Sheets u otra herramienta compatible.

Sí. Con Premium puedes crear fuentes de ingreso y registrar entradas recurrentes o puntuales. Los ingresos los agregas tú; los gastos bancarios compatibles se detectan automáticamente.

Premium muestra cuánto entró y cuánto salió cada mes, manteniendo pesos y dólares separados para evitar comparaciones engañosas.

Sí. En Premium puedes consultar tus ingresos por fuente, categoría y fecha para encontrar rápidamente un movimiento.

Inicia sesión con la misma cuenta y recuperarás la información asociada a tu perfil.

Sí. Empiezas con 30 días de Premium incluidos. Después eliges Premium o continúas con el plan Gratis por US$0.

Una cuenta bancaria, gastos automáticos y manuales, categorización, presupuesto mensual en pesos, transferencias y recurrentes, gráficos, reporte semanal y soporte humano.

Todo lo incluido en Gratis, más cuentas bancarias ilimitadas, ingresos completos, pesos y dólares separados, Pulso del día y análisis, y exportación CSV.

US$4.99 al mes o US$47.90 al año. El plan anual equivale a US$3.99 al mes y ahorra un 20%. Mensual y anual incluyen las mismas funciones.

No. Gratis cuesta US$0. Premium muestra su precio antes de confirmar la compra mediante App Store o Google Play.

Puedes iniciar la cancelación desde GastaBien usando el mecanismo de la tienda correspondiente. También puedes administrar o cancelar la suscripción directamente desde App Store o Google Play.

Sí. Puedes eliminarla desde la app cuando quieras. Al confirmar la eliminación, GastaBien borra los datos asociados a tu cuenta.

Algunos bancos pueden tardar unos minutos en enviar la notificación. Actualiza la app y espera un momento. Si aún no aparece, repórtalo desde Ajustes → Soporte.

El acceso puede expirar como medida de seguridad. Inicia sesión nuevamente con la misma cuenta para continuar.

Revisa las carpetas Promociones y Spam. Si no está allí, repórtalo desde Ajustes → Soporte en la app.

Trabajamos continuamente en nuevas formas de ayudarte a entender tus movimientos. Anunciaremos cada función cuando esté lista; evitamos prometer fechas o capacidades antes de tiempo.

Sí. El nombre oficial es GastaBien, escrito junto. Si llegaste buscando “gasta bien” en dos palabras, estás en el lugar correcto.

Un equipo dominicano con más de una década construyendo productos digitales juntos. GastaBien es operado por Versaluna Creative Group LLC.

Cada banco muestra únicamente sus propios productos y en República Dominicana no existe una infraestructura pública común para reunir movimientos de distintas entidades. GastaBien organiza las notificaciones que tú autorizas en una sola experiencia.

Está diseñada para República Dominicana: bancos locales, pesos y dólares separados, automatización basada en las notificaciones disponibles en el país y soporte humano.